تم تصميم هذه الدورة لتلبية احتياجات الأمناء وغيرهم من المهنيين الذين يرغبون في القيام بمهام إدارية باللغة الإنجليزية، شفويا وفي شكل مكتوب
تغطي الدورة موضوعات مشتركة بين الأنشطة المكتبية النموذجية، بالإضافة إلى مجالات شخصية أكثر تتعلق بالعمل المكتبي، مثل التنشئة الاجتماعية أو تحية الزوار وجعلهم يشعرون بالراحة. كما تهدف الدورة إلى تطوير المعرفة العامة للمشاركين بالعادات والمواقف الاجتماعية للعالم الناطق باللغة الإنجليزية
الهدف الأساسي من اللغة الإنجليزية للأمناء والموظفين الإداريين هو تطوير المهارات اللغوية (الاستماع والتحدث والكتابة والقراءة) باللغة الإنجليزية، مع التركيز في الوقت نفسه على الحاجة المركزية للسكرتير والعامل في المكتب: تلقي المعلومات ونقلها بدقة وكفاءة
أهداف الدورة
ستتعلم هذا المحتوى
محتويات المقرر الدراسي - اللغة الإنجليزية لموظفي المكتب الإداريين
: تحديد مكان الأشخاص
إجراء واستقبال المكالمات •
تعابير الهاتف •
: الناس في العمل
أماكن في شركة •
وصف الشركة •
: التعامل مع الأرقام
فهم الأرقام •
التمييز في الأرقام •
: أخذ الرسائل وإعطائها
أخذ رسالة •
أخذ رسالة مكتوبة •
: استقبال الزوار
وصول زائر •
بدء محادثة •
: النماذج والمغلفات والحروف
النظر في الرسائل الرسمية •
خطاب من البنك •
: عروض الأسعار والأوامر
حجز غرفة فندق عبر الهاتف •
تأكيد الحجز بالفاكس •
: السيرة الذاتية ورسائل الطلب
مقدمة •
السيرة الذاتية •
: لمذكرات المشتركة بين المكاتب
قراءة رسالة بريد إلكتروني •
البريد الإلكتروني •
: مهارات القراءة
الحديث عن المباني •
الحديث عن ما تفعله الشركات •
: وصف الصفات
الشعارات الإعلانية •
الكلمات التي تبيع •
: المعدات المكتبية
حروف الجر من الوقت •
: العمل مع أجهزة الكمبيوتر
هاتف محمول •
تحليل المنتج •
: الطلبات
لغة رسمية وغير رسمية •
استكمال خطاب رسمي •